Smazání účtu a dat

1. Jak o smazání požádat

Nejrychleji sami: po přihlášení ve webové aplikaci otevřete Nastavení → Profil → Vaše data a účet. Tam si můžete stáhnout export svých dat a účet okamžitě smazat. Jste-li jediným vlastníkem organizace, ve které jsou další členové, předejte nejdřív vlastnictví někomu z týmu.

Případně napište z e-mailové adresy, kterou používáte k přihlášení, na adresu juliusjoska@protonmail.com s předmětem „Smazání účtu FormIOz“. Do zprávy stačí uvést, že žádáte o smazání účtu; ověříme, že žádost přichází z adresy účtu, a smazání provedeme.

2. Jaká data se smažou

• přihlašovací účet (e-mail, heslo) a profil (jméno),
• vaše členství v organizacích a související oprávnění,
• záznamy, které jste vytvořili — vyplněné formuláře a odpovědi, fotodokumentace, elektronické podpisy, GPS souřadnice a hlasové poznámky,
• provozní údaje spojené s vaším účtem (logy přihlášení).

Pokud jste jediným členem organizace, smaže se celá organizace včetně jejích formulářů. Pokud organizaci sdílíte s kolegy, odstraníme vaše osobní údaje a členství; společná data organizace (formuláře a odpovědi patřící firmě jako správci) zůstávají organizaci — o jejich smazání může požádat její vlastník.

3. Lhůta

Účet a přidružená osobní data smažeme nejpozději do 30 dnů od ověřené žádosti. Zálohy, které mohou obsahovat kopii dat, se rotací přepíšou nejpozději do 90 dnů.

4. Co si musíme ponechat

Ze zákona jsme povinni po nezbytnou dobu uchovat některé doklady (např. účetní a daňové doklady dle zákona o účetnictví). Tyto údaje uchováváme pouze v rozsahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy a nepoužíváme je k jinému účelu; po uplynutí zákonné lhůty je smažeme.